GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Grand Hedef Halı olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı en önemli önceliklerimiz arasında görmekteyiz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, grandhedefhali.com web sitesi üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi koşullarda işlenebileceğini açıklamaktadır.
1. TOPLANAN BİLGİLER
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Sipariş ve işlem bilgileri
Bu bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha etkin sunabilmek amacıyla toplanmaktadır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması ve işlenmesi
- Ürün ve hizmetlerin teslim edilmesi
- Müşteri ile iletişime geçilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunulması
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay dahilinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Grand Hedef Halı, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
- Veriler güvenli sunucularda saklanır
- Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanır
- Veri güvenliği düzenli olarak denetlenir
4. ÜÇÜNCÜ TARAF PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz:
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlarla
- Kargo, lojistik ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla (sadece gerekli olduğu kadar)
paylaşılabilir.
Bunun dışında verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
5. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler sayesinde:
- Site tercihleri hatırlanır
- Ziyaretçi davranışları analiz edilir
- Daha iyi hizmet sunulur
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.
6. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Ödeme işlemlerinde kullanılan bilgiler, yüksek güvenlik standartları ile korunmaktadır.
- SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi kullanılmaktadır
- Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz
- Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir
7. KULLANICI HAKLARI (KVKK KAPSAMINDA)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
8. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Grand Hedef Halı, bu politikada gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Mahmutbey Yolu İnönü Cad. No: 62/A Bağcılar / İstanbul
Telefon: +90 552 293 28 65
Web: grandhedefhali.com
Grand Hedef Halı olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda hassasiyetle çalıştığımızı ve tüm süreçlerimizi bu doğrultuda geliştirdiğimizi önemle belirtiriz.